Sensores en playas, realidad aumentada, vídeos 360°, asistente IA o monitorización en tiempo real de redes sociales en la Estrategia de Digitalización Turística del municipio.
Esta mañana, en el Centro Cultural, la concejalía de Turismo ha presentado, financiada con Fondos Europeos Next Generation, la nueva Estrategia de Digitalización Turística que no se trata solo de incorporar nuevas herramientas tecnológicas, sino de construir el futuro del municipio, de crear oportunidades y de situar a Mazarrón como un destino turístico moderno, visible y accesible durante los doce meses del año. “Queremos que deje de ser solo un destino de verano y que cualquier persona, desde cualquier lugar del mundo, pueda descubrir y enamorarse de todo lo que ofrecemos”, ha afirmado el concejal de Turismo, Andrés Aznar.
Una de las bases del proyecto es la instalación de una red de ciudad inteligente con tres antenas de alta capacidad cercanas a la costa que ofrecerán cobertura hasta 15 kilómetros y podrán gestionar más de un millón de dispositivos. En su primera fase, esta red permitirá sensorizar seis playas —Noroeste, Castellar, Bahía, La Isla, El Puerto y Alamillo— para conocer en tiempo real los aforos, optimizar recursos y hacer una gestión más sostenible y eficiente. En el futuro, la misma infraestructura podrá crecer hacia aparcamientos inteligentes, control de riego o iluminación pública.
La realidad aumentada será otra de las grandes protagonistas. Los visitantes podrán ver el famoso barco fenicio tal y como surcaba las aguas hace siglos, superponiéndolo sobre el mar con su móvil, rotándolo y obteniendo información detallada. También se reconstruirá en 3D el edificio principal de las antiguas minas y varias zonas del Museo Arqueológico, permitiendo a senderistas y turistas contemplar estos lugares en todo su esplendor histórico, justo encima de las ruinas actuales.
Se estrenará una nueva web turística completa y muy visual, junto con vídeos interactivos en 360° que permitirán pasear virtualmente por rutas de playa, montaña o el centro urbano antes incluso de llegar a Mazarrón, con locuciones, información superpuesta y la posibilidad de comprar entradas o consultar horarios.
La inteligencia artificial jugará un papel clave. Por un lado, una herramienta de “social listening” monitorizará constantemente medios y redes sociales, analizará el sentimiento de las menciones y alertará al Ayuntamiento para reaccionar rápidamente y diseñar campañas más efectivas. Por otro, un asistente turístico 24/7 basado en la tecnología más avanzada (similar a ChatGPT) responderá en 90 idiomas desde preguntas sencillas hasta la creación de itinerarios personalizados completos, con rutas visuales, tiempos y presupuesto estimado para familias, grupos o viajeros individuales.
Además, se lanzará una aplicación móvil que funcionará incluso sin cobertura, con audioguías, gymkanas digitales familiares, información de eventos y todos los recursos del municipio, incluidas pedanías y zonas rurales. La calle contará también con puntos de información digitales disponibles las 24 horas y el municipio estrenará una nueva imagen turística más moderna y coherente.
El alcalde, Ginés Campillo, ha cerrado el acto destacando que “el presente del turismo sostenible pasa por estas aplicaciones y esta información digital”. Ha recordado que el proyecto complementa las próximas obras de infraestructura física, como la cubierta de la playa de Bahía, y ha destacado que “el 90 o 95 % de las personas ya lo consultamos todo desde el móvil”.
